Экстренная помощь на Ибице: телефоны, больницы и медпункты

Ibiza Connects · Обновлено 16 октября 2026 г. · 9 мин чтения

Если вы читаете это в спешке: звоните 112. Это единый номер экстренных служб во всём Евросоюзе, а на Балеарских островах он координирует скорую, пожарных, полицию и спасателей. Не нужно знать, какую службу вызывать, и говорить по-испански. Остальная часть страницы — на тот случай, когда у вас будет минута: какие номера сохранить, куда ехать в зависимости от ситуации, что покрывает ваша медицинская карта и что делать, если проблема с зубом, глазом, собакой или лодкой в беде.

Телефоны и адреса проверены в октябре 2026 года на сайтах IB-Salut, мэрий и государственных служб; если данные неофициальные, мы об этом пишем.

Экстренные телефоны на Ибице, которые нужно сохранить

Сохраните эти номера в телефоне до выезда на экскурсию. Первый подходит для всего; остальные — для конкретных случаев или когда это не экстренная ситуация, но нужна помощь.

Местная полиция по муниципалитетам

Policía Local подчиняется каждой мэрии и обычно выезжает на шум, городское движение, потерянные вещи и бытовые конфликты. Вот телефоны, которые публикуют сами мэрии:

Больница Can Misses и государственная медицина на Ибице

Больница Can Misses — главная государственная больница Ибицы и Форментеры. Она находится на Carrer de Corona, s/n, в районе Can Misses к западу от центра города Ибица, совсем рядом с выездом на Sant Antoni. Приёмное отделение работает круглосуточно каждый день года; есть реанимация, педиатрия, гинекология и акушерство, травматология, кардиология, офтальмология и большинство специальностей.

Полезные данные больницы по информации IB-Salut:

• Коммутатор и справка: 971 397 000 (справка с 8:00 до 22:00 каждый день).
• Служба по работе с пациентами: 971 397 016 (по будням утром).
• Приём в неотложное отделение: 971 397 222.
• Как добраться: на машине или такси из любой точки острова за 15–40 минут. Есть парковка, но летом она заполнена; если вы сопровождаете кого-то, пусть вас высадят прямо у входа в приёмное отделение.

Приёмное отделение работает по триажу: принимают не в порядке очереди, а по тяжести. В разгар лета, когда население острова многократно растёт, местная пресса сообщала об ожидании по многу часов при лёгких случаях в августе 2026 года. Если у вас ничего серьёзного, сначала идите в неотложку первичной помощи (о ней ниже), а больницу оставьте для серьёзных случаев.

Неотложка при медпунктах: всё, что не для больницы

При температуре, ране, которую нужно зашить, отите, цистите, растяжении без деформации или лёгкой аллергической реакции быстрее всего обычно в SUAP (служба неотложной первичной помощи). Это неотложка при государственных медпунктах, которая работает, когда сам медпункт уже закрыт: вечером, ночью, в выходные и праздники.

На Ибице SUAP есть в трёх медпунктах:

Кроме того, медпункты есть в es Viver (город Ибица), Sant Josep de sa Talaia и Sant Jordi de ses Salines, а небольшие базовые пункты — в деревнях (Sant Rafel, Jesús, Puig d'en Valls, Sant Carles, Sant Joan, Sant Miquel, Santa Gertrudis, Cala de Bou…). По данным IB-Salut, медпункты работают с понедельника по четверг с 8:00 до 17:30 (в Sant Antoni — до 20:00) и по пятницам с 8:00 до 15:00. В эти часы они тоже принимают лёгкие неотложные случаи; в остальное время медпункты Vila и es Viver направляют в SUAP Vila, а Santa Eulària — в свой SUAP.

Точные часы работы каждого SUAP и летнее усиление меняются из года в год. Если не знаете, какой ближе или открыт ли он, позвоните 061, и вам подскажут. А если вам нужно только лекарство или быстрый совет, начните с ближайшей дежурной аптеки.

Частные клиники и туристическая страховка

На Ибице есть частные больницы и клиники, в основном в городе Ибица и в туристических районах. Самая известная — Policlínica Nuestra Señora del Rosario на Via Romana, s/n (район Puig des Molins в городе Ибица), со своим неотложным отделением; часы работы уточните по телефону. В Sant Antoni, Platja d'en Bossa, Santa Eulària и других отельных районах есть частные медцентры, рассчитанные на туристов.

Что стоит знать, прежде чем туда идти:

• В частной клинике нужно платить, если только это не покрывает ваша туристическая или медицинская страховка. Заранее спросите, работают ли они с вашей страховой и попросят ли оплатить вперёд.
• Европейская медицинская карта в частных клиниках не действует. Если отель вызывает вам частного врача, спросите, государственный он или частный, прежде чем соглашаться.
• Есть исключение: если сама государственная медицина (например, SAMU 061) направляет вас в частный центр по договору, платить не нужно. Если идёте сами — нужно.
• Туристическая страховка: с европейской картой или без неё — она того стоит. Карта не покрывает ни репатриацию, ни спасательные операции, а медицинская транспортировка на родину может стоить тысячи евро. Для граждан стран вне ЕС (в том числе России и стран СНГ) страховка — единственная защита.

Европейская медицинская карта (EHIC) и GHIC: что покрывает на Ибице

Если вы живёте в стране ЕС, Европейской экономической зоны или в Швейцарии, Европейская карта медицинского страхования (EHIC, по-испански TSE) даёт доступ к испанской государственной медицине на тех же условиях, что и у местных: приёмное отделение больницы, SUAP и медпункты. Для британцев аналог — GHIC (или старая EHIC, пока она действует).

Что покрывает и что нет:

• Покрывает медицински необходимую помощь во время пребывания в государственных учреждениях (Can Misses, медпункты, SUAP).
• Не покрывает частные клиники, репатриацию, спасательные операции и плановое лечение (если едете на операцию, это другая процедура).
• Лекарства: по рецепту государственного врача вы платите в аптеке часть цены; по данным британского правительства, обычно 50 %, а если получаете британскую государственную пенсию — 10 %.
• Носите с собой саму карту и документ, удостоверяющий личность. Без неё в экстренной ситуации вас всё равно примут, но потом могут выставить счёт.

Если вы живёте на Ибице круглый год, вам нужна медицинская карта IB-Salut; об этом — в разделе жизнь на Ибице.

Стоматолог, офтальмолог и ветеринар в экстренных случаях

Стоматолог. Государственная медицина лечит только самые простые стоматологические проблемы (боль и инфекция) и не делает лечения. При сломанном зубе или флюсе в нерабочее время Коллегия стоматологов Балеарских островов публикует на сайте карту дежурных клиник, участвующих в её неотложной службе; в октябре 2026 года на Ибице их было две. Это частная услуга: каждая клиника сама назначает часы приёма, оплата на месте, европейская карта не действует. Телефон Коллегии (971 722 255) — это её офис в Пальме, он для вопросов, а не для записи. В будни почти любая стоматология найдёт время для срочного случая, если позвонить с утра.

Глаза. Инородное тело, химический ожог или удар в глаз — это повод ехать в больницу: в Can Misses есть офтальмология. При обычном конъюнктивите хватит медпункта или SUAP. Если носите контактные линзы, возьмите запасные очки: из-за ветра, песка и хлора в бассейнах раздражение глаз летом — одна из самых частых проблем.

Ветеринар. Государственная медицина животных не лечит, но на Ибице есть частные ветклиники с неотложной помощью в нерабочие часы. Как их найти, с советами для поездок с собакой, рассказано в статье Ибица с собакой. Летом самые частые экстренные случаи — тепловой удар и колоски травы в лапах и ушах.

Экстренные ситуации на море

Если видите купальщика в беде, человека, которого ветром уносит на доске для паддла, или лодку с проблемами, звоните 112 или в Salvamento Marítimo (900 202 202). Если вы на лодке с радиостанцией, канал 16 VHF — канал бедствия.

На пляжах со спасателями (в сезон это большинство крупных пляжей) сначала предупредите пост. Если ныряете или плаваете с маской, повторите правила из статьи снорклинг и дайвинг на Ибице: большинство неприятностей случается, когда далеко заплывают при ветре с берега или пересекают пути лодок.

На Форментере

На Форментере своя больница Форментеры на Carrer Venda des Brolls, s/n (Sant Francesc), с приёмным отделением и коммутатором 971 321 212. У SAMU 061 есть база на острове, в la Savina. Тяжёлых пациентов, которым нужны специалисты или реанимация, перевозят в Can Misses на скорой по морю или вертолётом.

Если едете на Форментеру на день, учтите, что многие пляжи далеко от всего, а в августе дороги забиты мопедами. Берите воду, солнцезащитный крем и заряженный телефон. Больше идей для поездки — в статье Форментера за один день.

Что сказать, позвонив в 112 (и как сообщить, где вы)

Службе 112 нужно, в таком порядке:

1. Где вы находитесь. Это самое важное. Назовите муниципалитет, пляж, улицу или название отеля. Если вы на трассе, найдите столбик с километровой отметкой или ближайший перекрёсток.
2. Что произошло и сколько пострадавших.
3. В каком они состоянии: дышат ли, в сознании ли, есть ли кровотечение.
4. Контактный телефон. Не кладите трубку, пока вам не скажут.

Большинство современных телефонов при звонке в 112 автоматически передают своё местоположение (система AML) с точностью до нескольких метров. И всё же, если вы в безымянной бухте или на сельской дороге, откройте карту в телефоне и прочитайте координаты: в приложении Ibiza Connects можно увидеть, где вы, и поделиться этим с тем, кто за вами едет.

Типичные ошибки

• Ехать в больницу с лёгкой проблемой в августе. Потеряете часы и перегрузите приёмное отделение. Сначала — SUAP.
• Соглашаться на частного врача в отеле, не спросив. Потом приходит счёт, а европейская карта не действует.
• Ехать без страховки. Европейская карта обязательна, но это не туристическая страховка.
• Не знать, где вы находитесь. Перед вылазкой сохраните в телефоне название пляжа или точку начала маршрута.

Источники и официальная информация

• IB-Salut · Больница Can Misses (адрес и телефоны)
• IB-Salut · Больница Форментеры
• IB-Salut · Медпункт Vila (и другие центры зоны)
• Коллегия стоматологов Балеарских островов · Срочная стоматология
• Salvamento Marítimo · экстренные телефоны
• Министерство юстиции Испании · Токсикологическая информационная служба
• GOV.UK · Медицинская помощь гражданам Великобритании в Испании (GHIC)
• Ajuntaments d'Eivissa, Santa Eulària des Riu и Sant Josep · Policía Local