Urgences à Ibiza : numéros, hôpitaux et centres de santé

Ibiza Connects · Mis à jour le 16 octobre 2026 · 12 min de lecture

Si tu lis ceci dans l'urgence : appelle le 112. C'est le numéro d'urgence unique de toute l'Union européenne et, aux îles Baléares, il coordonne ambulances, pompiers, police et secours. Inutile de savoir quel service appeler ou de parler espagnol. Le reste de cette page est pour quand tu auras une minute : quels numéros enregistrer, où aller selon ce qui t'arrive, ce que couvre ta carte d'assurance maladie et que faire si le problème est une dent, un œil, ton chien ou un bateau en difficulté.

Numéros et adresses vérifiés en octobre 2026 sur les sites de l'IB-Salut, des mairies et des services de l'État ; quand une information n'est pas officielle, nous le précisons.

Les numéros d'urgence à Ibiza à enregistrer

Enregistre ces numéros dans ton téléphone avant de partir en excursion. Le premier sert à tout ; les autres, pour des cas précis ou quand ce n'est pas une urgence mais que tu as besoin d'aide.

Police locale par commune

La police locale dépend de chaque mairie et c'est généralement elle qui intervient pour le bruit, la circulation en ville, les objets perdus et les problèmes de voisinage. Voici les numéros publiés par les sites municipaux eux-mêmes :

L'hôpital Can Misses et la santé publique à Ibiza

L'hôpital Can Misses est l'hôpital public de référence d'Ibiza et de Formentera. Il se trouve Carrer de Corona, s/n, dans le quartier de Can Misses, à l'ouest du centre d'Ibiza ville et tout près de la sortie vers San Antonio. Ses urgences sont ouvertes 24 h/24, toute l'année, avec réanimation, pédiatrie, gynécologie-obstétrique, traumatologie, cardiologie, ophtalmologie et la plupart des spécialités.

Infos utiles sur l'hôpital, selon l'IB-Salut :

• Standard et information : 971 397 000 (information de 8h00 à 22h00, tous les jours).
• Service patients : 971 397 016 (jours ouvrables, le matin).
• Admission aux urgences : 971 397 222.
• Comment y aller : en voiture ou en taxi, de n'importe quel point de l'île en 15 à 40 minutes. Il y a un parking, mais il est plein en été ; si tu accompagnes quelqu'un, faites-vous déposer devant l'entrée des urgences.

Les urgences de l'hôpital fonctionnent par tri : on n'est pas pris en charge par ordre d'arrivée, mais selon la gravité. En plein été, quand la population de l'île se multiplie, la presse locale a fait état d'attentes de plusieurs heures pour des cas bénins en août 2026. Si ce n'est pas grave, va d'abord dans un service d'urgences de soins primaires (expliqué plus bas) et garde l'hôpital pour les cas sérieux.

Les urgences des centres de santé : pour ce qui ne relève pas de l'hôpital

Pour une fièvre, une plaie à recoudre, une otite, une cystite, une entorse sans déformation ou une réaction allergique légère, le plus rapide est souvent le SUAP (Servicio de Urgencias de Atención Primaria). Ce sont les urgences des centres de santé publics, ouvertes quand le centre est déjà fermé : soirs, nuits, week-ends et jours fériés.

À Ibiza, il y a un SUAP dans trois centres de santé :

Il y a aussi des centres de santé à es Viver (Ibiza ville), Sant Josep de sa Talaia et Sant Jordi de ses Salines, et des unités de base plus petites dans les villages (Sant Rafel, Jesús, Puig d'en Valls, Sant Carles, Sant Joan, Sant Miquel, Santa Gertrudis, Cala de Bou…). Selon l'IB-Salut, les centres de santé ouvrent du lundi au jeudi de 8h00 à 17h30 (celui de San Antonio jusqu'à 20h00) et le vendredi de 8h00 à 15h00. Pendant ces horaires, ils prennent aussi en charge les urgences légères ; en dehors, ceux de Vila et d'es Viver renvoient vers le SUAP de Vila, et celui de Santa Eulalia vers son propre SUAP.

Les horaires exacts de chaque SUAP et les renforts d'été changent chaque année. Si tu ne sais pas lequel est le plus proche ou s'il est ouvert, appelle le 061 et on t'orientera. Et si tu as seulement besoin d'un médicament ou d'un conseil rapide, commence par la pharmacie de garde la plus proche.

Cliniques privées et assurance voyage

Ibiza compte des hôpitaux et cliniques privés, surtout à Ibiza ville et dans les zones touristiques. Le plus connu est la Policlínica Nuestra Señora del Rosario, Via Romana, s/n (quartier de Puig des Molins, à Ibiza ville), qui a son propre service d'urgences ; confirme les horaires en appelant. À San Antonio, Playa d'en Bossa, Santa Eulalia et dans d'autres zones hôtelières, il y a des centres médicaux privés pensés pour les touristes.

Ce qu'il faut savoir avant d'y entrer :

• Dans le privé, on paie, sauf si ton assurance voyage ou ta mutuelle couvre la prise en charge. Demande d'abord s'ils travaillent avec ton assureur et s'ils te feront payer à l'avance.
• La carte européenne d'assurance maladie ne vaut rien dans le privé. Si l'hôtel fait venir un médecin, demande s'il est public ou privé avant d'accepter.
• Il y a une exception : si c'est le service public lui-même (par exemple le SAMU 061) qui t'oriente vers un centre privé conventionné, tu ne paies pas. Si tu y vas de toi-même, si.
• Assurance voyage : avec ou sans carte européenne, elle vaut le coup. La carte ne couvre ni le rapatriement ni les secours, et un transfert sanitaire vers ton pays peut coûter des milliers d'euros.

Carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et GHIC : ce qu'elles couvrent à Ibiza

Si tu résides dans un pays de l'UE, de l'Espace économique européen ou en Suisse, la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) te donne accès à la santé publique espagnole dans les mêmes conditions qu'un résident : urgences de l'hôpital, SUAP et centres de santé. Pour les Britanniques, l'équivalent est la GHIC (ou l'ancienne EHIC tant qu'elle reste valable).

Ce qu'elle couvre et ce qu'elle ne couvre pas :

• Elle couvre les soins médicalement nécessaires pendant ton séjour dans les centres publics (Can Misses, centres de santé, SUAP).
• Elle ne couvre pas les cliniques privées, le rapatriement, les secours ni les soins programmés (si tu viens te faire opérer, c'est une autre démarche).
• Médicaments : avec une ordonnance d'un médecin public, tu paies une partie du prix à la pharmacie ; selon le gouvernement britannique, 50 % en général et 10 % pour les bénéficiaires de la pension d'État britannique.
• Garde la carte physique sur toi avec une pièce d'identité. Sans elle, tu seras soigné quand même en urgence, mais on peut te facturer ensuite.

Si tu vis à Ibiza toute l'année, il te faut la carte de santé de l'IB-Salut ; on l'explique dans la rubrique vivre à Ibiza.

Dentiste, ophtalmologue et vétérinaire en urgence

Dentiste. La santé publique ne traite que les urgences dentaires de base (douleur et infection) et ne fait pas de soins. Pour une dent cassée ou un abcès en dehors des horaires, l'ordre des dentistes des Baléares publie sur son site une carte des cliniques de garde adhérentes à son service d'urgences ; en octobre 2026, il y en avait deux à Ibiza. C'est un service privé : chaque clinique fixe ses horaires d'urgence et on paie sur place, sans prise en charge par la carte européenne. Le numéro de l'ordre (971 722 255) correspond à son siège de Palma et sert pour les questions, pas pour prendre rendez-vous. En semaine, la plupart des cabinets dentaires casent une urgence si tu appelles tôt le matin.

Yeux. Un corps étranger, une brûlure chimique ou un coup dans l'œil relèvent des urgences hospitalières : va à Can Misses, qui a un service d'ophtalmologie. Pour une simple conjonctivite, le centre de santé ou le SUAP suffisent. Si tu portes des lentilles, emporte des lunettes de rechange : avec le vent, le sable et le chlore des piscines, les irritations sont très fréquentes l'été.

Vétérinaire. La santé publique ne soigne pas les animaux, mais Ibiza compte des cliniques vétérinaires privées avec un service d'urgences en dehors des horaires. On t'explique comment les trouver, avec des conseils pour voyager avec ton chien, dans Ibiza avec un chien. En été, le coup de chaleur et les épillets dans les pattes et les oreilles sont les deux urgences les plus courantes.

Les urgences en mer

Si tu vois un baigneur en difficulté, quelqu'un emporté par le vent sur un paddle ou un bateau en panne, appelle le 112 ou Salvamento Marítimo (900 202 202). Si tu es sur un bateau équipé d'une radio, le canal 16 VHF est celui de la détresse.

Sur les plages surveillées (la plupart des grandes, en saison), préviens d'abord le poste de secours. Si tu fais de la plongée ou du snorkeling, relis les précautions de snorkeling et plongée à Ibiza : la plupart des frayeurs viennent du fait de trop s'éloigner par vent de terre ou de traverser des zones de passage des bateaux.

À Formentera

Formentera a son propre hôpital de Formentera, Carrer Venda des Brolls, s/n (Sant Francesc), avec urgences et standard au 971 321 212. Le SAMU 061 a une base sur l'île, à la Savina. Les cas graves qui nécessitent des spécialistes ou la réanimation sont transférés à Can Misses en ambulance par bateau ou en hélicoptère.

Si tu passes la journée à Formentera, garde en tête que beaucoup de plages sont loin de tout et qu'en août les routes sont envahies de scooters. Prends de l'eau, de la crème solaire et un téléphone chargé. Plus d'idées pour l'excursion dans Formentera en une journée.

Que dire en appelant le 112 (et comment donner ta position)

Le 112 a besoin, dans cet ordre :

1. Où tu es. C'est le plus important. Donne la commune, la plage, la rue ou le nom de l'hôtel. Sur une route, cherche la borne kilométrique ou le carrefour le plus proche.
2. Ce qui s'est passé et combien de personnes sont touchées.
3. Leur état : respirent-elles, sont-elles conscientes, saignent-elles ?
4. Un numéro de contact. Ne raccroche pas tant qu'on ne te le dit pas.

La plupart des téléphones récents envoient automatiquement leur position au 112 (le système s'appelle AML) quand tu appelles, à quelques mètres près. Malgré tout, si tu es dans une crique sans nom ou sur un chemin rural, ouvre la carte du téléphone et lis les coordonnées : dans l'appli Ibiza Connects, tu peux voir où tu es et le partager avec ceux qui viennent te chercher.

Les erreurs classiques

• Aller à l'hôpital pour quelque chose de bénin en août. Tu perds des heures et tu engorges les urgences. D'abord, le SUAP.
• Accepter un médecin privé à l'hôtel sans poser de questions. Ensuite arrive la facture, et la carte européenne ne sert à rien.
• Voyager sans assurance. La carte européenne est indispensable, mais ce n'est pas une assurance voyage.
• Ne pas savoir où tu es. Avant une excursion, note dans ton téléphone le nom de la plage ou le point de départ de la randonnée.

Sources et informations officielles

• IB-Salut · Hôpital Can Misses (adresse et téléphones)
• IB-Salut · Hôpital de Formentera
• IB-Salut · Centre de santé de Vila (et autres centres de la zone)
• Ordre des dentistes des Baléares · Urgences dentaires
• Salvamento Marítimo · numéros d'urgence
• Ministère espagnol de la Justice · Service d'information toxicologique
• GOV.UK · Healthcare for UK nationals visiting Spain (GHIC)
• Mairies d'Eivissa, Santa Eulària des Riu et Sant Josep · Police locale