Emergenze a Ibiza: numeri di telefono, ospedali e pronto soccorso

Ibiza Connects · Aggiornato il 16 ottobre 2026 · 11 min di lettura

Se stai leggendo di corsa: chiama il 112. È il numero unico per le emergenze in tutta l'Unione Europea e alle Isole Baleari coordina ambulanze, vigili del fuoco, polizia e soccorso. Non serve sapere quale servizio chiamare né parlare spagnolo. Il resto di questa pagina è per quando hai un minuto: quali numeri salvare, dove andare in base a cosa ti succede, cosa copre la tua tessera sanitaria e cosa fare se il problema è un dente, un occhio, il tuo cane o una barca in difficoltà.

Numeri e indirizzi verificati a ottobre 2026 sui siti dell'IB-Salut, dei comuni e dei servizi statali; se un dato non è ufficiale, lo diciamo. Dall'Italia, ricorda di anteporre il prefisso +34 ai numeri spagnoli.

Numeri di emergenza a Ibiza da salvare

Salva questi numeri sul telefono prima di partire per un'escursione. Il primo serve per tutto; gli altri per casi specifici o per quando non è un'emergenza ma ti serve aiuto.

Polizia Locale per comune

La Policía Local dipende da ogni comune ed è quella che di solito interviene per rumori, traffico urbano, oggetti smarriti e problemi di convivenza. Questi sono i numeri pubblicati dai siti comunali:

L'ospedale Can Misses e la sanità pubblica a Ibiza

L'Hospital Can Misses è l'ospedale pubblico di riferimento di Ibiza e Formentera. Si trova in Carrer de Corona, s/n, nel quartiere di Can Misses, a ovest del centro di Ibiza città e vicinissimo all'uscita verso San Antonio. Ha un pronto soccorso aperto 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno, terapia intensiva, pediatria, ginecologia e ostetricia, traumatologia, cardiologia, oculistica e la maggior parte delle specialità.

Dati utili sull'ospedale, secondo l'IB-Salut:

• Centralino e informazioni: 971 397 000 (informazioni dalle 8:00 alle 22:00, tutti i giorni).
• Ufficio relazioni con il pubblico: 971 397 016 (giorni feriali, al mattino).
• Accettazione del pronto soccorso: 971 397 222.
• Come arrivare: in auto o in taxi da qualsiasi punto dell'isola in 15-40 minuti. C'è un parcheggio, ma d'estate si riempie; se accompagni qualcuno, fatti lasciare davanti all'ingresso del pronto soccorso.

Il pronto soccorso dell'ospedale funziona con il triage: non si viene visitati in ordine di arrivo, ma in base alla gravità. In piena estate, con la popolazione dell'isola che si moltiplica, la stampa locale ha parlato di attese di molte ore per i casi lievi ad agosto 2026. Se il tuo problema non è grave, vai prima a un servizio di urgenze delle cure primarie (lo spieghiamo più sotto) e lascia l'ospedale per le cose serie.

Le urgenze dei centri di salute: ciò che non è da ospedale

Per una febbre, una ferita da suturare, un'otite, una cistite, una distorsione senza deformità o una reazione allergica lieve, la cosa più rapida di solito è il SUAP (Servicio de Urgencias de Atención Primaria), una sorta di guardia medica. È il pronto soccorso dei centri di salute pubblici e funziona quando il centro ha già chiuso: pomeriggio, notte, fine settimana e festivi.

A Ibiza c'è il SUAP in tre centri di salute:

Ci sono poi centri di salute a es Viver (Ibiza città), Sant Josep de sa Talaia e Sant Jordi de ses Salines, e ambulatori più piccoli nei paesi (Sant Rafel, Jesús, Puig d'en Valls, Sant Carles, Sant Joan, Sant Miquel, Santa Gertrudis, Cala de Bou…). Secondo l'IB-Salut, i centri di salute sono aperti dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 17:30 (quello di Sant Antoni fino alle 20:00) e il venerdì dalle 8:00 alle 15:00. In quegli orari trattano anche le urgenze lievi; fuori orario, quelli di Vila ed es Viver rimandano al SUAP di Vila e quello di Santa Eulària al suo SUAP.

L'orario preciso di ogni SUAP e i rinforzi estivi cambiano ogni anno. Se non sai quale ti è più vicino o se è aperto, chiama il 061 e ti indirizzeranno. E se ti serve solo un farmaco o un consiglio veloce, comincia dalla farmacia di turno più vicina.

Cliniche private e assicurazione di viaggio

A Ibiza ci sono ospedali e cliniche private, soprattutto a Ibiza città e nelle zone turistiche. La più conosciuta è la Policlínica Nuestra Señora del Rosario, in Via Romana, s/n (quartiere di Puig des Molins, a Ibiza città), che ha un proprio pronto soccorso; verifica l'orario quando chiami. A San Antonio, Playa d'en Bossa, Santa Eulalia e in altre zone di hotel ci sono centri medici privati pensati per i turisti.

Cosa sapere prima di entrare in uno di questi:

• Nel privato si paga, a meno che la tua assicurazione di viaggio o sanitaria non lo copra. Chiedi prima se lavorano con la tua compagnia e se ti faranno pagare in anticipo.
• La tessera sanitaria europea non vale nel privato. Se l'hotel ti chiama un medico privato, chiedi se è pubblico o privato prima di accettare.
• C'è un'eccezione: se è la sanità pubblica stessa (per esempio il SAMU 061) a mandarti in un centro privato convenzionato, non paghi tu. Se ci vai per conto tuo, sì.
• Assicurazione di viaggio: con o senza tessera europea, conviene farla. La tessera non copre il rimpatrio né i soccorsi, e un trasferimento sanitario nel tuo Paese può costare migliaia di euro.

Tessera sanitaria europea (TEAM) e GHIC: cosa copre a Ibiza

Se vivi in un Paese dell'UE, dello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) ti dà accesso alla sanità pubblica spagnola alle stesse condizioni di un residente: pronto soccorso dell'ospedale, SUAP e centri di salute. Per chi arriva dall'Italia è il retro della tessera sanitaria. Per i britannici l'equivalente è la GHIC (o la vecchia EHIC, finché è valida).

Cosa copre e cosa no:

• Copre le cure mediche necessarie durante il soggiorno nelle strutture pubbliche (Can Misses, centri di salute, SUAP).
• Non copre le cliniche private, il rimpatrio, i soccorsi né le cure programmate (se vieni per operarti, è un'altra pratica).
• Farmaci: con una ricetta di un medico pubblico paghi una parte del prezzo in farmacia; secondo il governo britannico, in generale il 50% e il 10% per chi percepisce la pensione statale britannica.
• Porta con te la tessera fisica e un documento d'identità. Senza tessera, in un'emergenza ti curano lo stesso, ma possono mandarti il conto dopo.

Se vivi a Ibiza tutto l'anno, quella che ti serve è la tessera sanitaria dell'IB-Salut; ne parliamo nella sezione su vivere a Ibiza.

Dentista, oculista e veterinario d'urgenza

Dentista. La sanità pubblica tratta solo urgenze dentali molto basilari (dolore e infezione) e non fa cure. Per un dente rotto o un ascesso fuori orario, il Collegio Ufficiale dei Dentisti delle Baleari pubblica sul suo sito una mappa degli studi di turno aderenti al servizio di urgenze; a ottobre 2026 ce n'erano due a Ibiza. È un servizio privato: ogni studio fissa i propri orari di urgenza e si paga allo studio, senza copertura della tessera europea. Il numero del Collegio (971 722 255) è la sede di Palma e serve per informazioni, non per prendere appuntamento. Nei giorni feriali, qualsiasi studio dentistico di solito trova uno spazio per un'urgenza se chiami di prima mattina.

Occhi. Un corpo estraneo, un'ustione chimica o un colpo all'occhio sono un'urgenza ospedaliera: vai a Can Misses, che ha il reparto di oculistica. Per una semplice congiuntivite bastano il centro di salute o il SUAP. Se porti le lenti a contatto, porta un paio di occhiali di riserva: con vento, sabbia e cloro delle piscine, le irritazioni sono tra i disturbi più comuni d'estate.

Veterinario. La sanità pubblica non cura gli animali, ma a Ibiza ci sono cliniche veterinarie private con servizio di urgenza fuori orario. Ti spieghiamo come trovarle, con i consigli per viaggiare con il cane, in Ibiza con il cane. D'estate il colpo di calore e i forasacchi nelle zampe e nelle orecchie sono le due urgenze più tipiche.

Emergenze in mare

Se vedi un bagnante in difficoltà, qualcuno trascinato dal vento su una tavola da paddle o un'imbarcazione con problemi, chiama il 112 o Salvamento Marítimo (900 202 202). Se sei su una barca con la radio, il canale 16 VHF è quello del soccorso.

Nelle spiagge con bagnini (la maggior parte di quelle grandi, in stagione), avvisa prima la postazione di salvataggio. Se fai immersioni o snorkeling, ripassa le precauzioni di snorkeling e immersioni a Ibiza: la maggior parte degli spaventi nasce dall'allontanarsi troppo con il vento di terra o dall'attraversare zone di passaggio delle barche.

A Formentera

Formentera ha il suo Hospital de Formentera, in Carrer Venda des Brolls, s/n (Sant Francesc), con pronto soccorso e centralino al 971 321 212. Il SAMU 061 ha una base sull'isola, a La Savina. I casi gravi che richiedono specialisti o terapia intensiva vengono trasferiti a Can Misses in ambulanza via nave o in elicottero.

Se passi la giornata a Formentera, tieni presente che molte spiagge sono lontane da tutto e che ad agosto le strade si riempiono di scooter. Porta acqua, crema solare e il telefono carico. Altre idee per la gita in Formentera in un giorno.

Cosa dire quando chiami il 112 (e come indicare dove sei)

Al 112 serve sapere, in quest'ordine:

1. Dove sei. È la cosa più importante. Indica il comune, la spiaggia, la strada o il nome dell'hotel. Se sei su una strada extraurbana, cerca il cippo chilometrico o l'incrocio più vicino.
2. Cosa è successo e quante persone sono coinvolte.
3. Come stanno: se respirano, se sono coscienti, se sanguinano.
4. Un numero di telefono di contatto. Non riattaccare finché non te lo dicono.

La maggior parte dei telefoni recenti invia automaticamente la posizione al 112 (il sistema si chiama AML) quando chiami, con una precisione di pochi metri. Comunque, se sei in una cala senza nome o su una strada di campagna, apri la mappa sul telefono e leggi le coordinate: nella app di Ibiza Connects puoi vedere dove sei e condividerlo con chi deve venirti a prendere.

Errori tipici

• Andare in ospedale per una cosa lieve ad agosto. Perdi ore e intasi il pronto soccorso. Prima il SUAP.
• Accettare un medico privato in hotel senza chiedere. Poi arriva la fattura e la tessera europea non serve.
• Viaggiare senza assicurazione. La tessera europea è indispensabile, ma non è un'assicurazione di viaggio.
• Non sapere dove ti trovi. Prima di un'escursione salva sul telefono il nome della spiaggia o il punto di partenza del percorso.

Fonti e dati ufficiali

• IB-Salut · Hospital Can Misses (indirizzo e telefoni)
• IB-Salut · Hospital de Formentera
• IB-Salut · Centro di salute di Vila (e altri centri dell'area)
• Collegio Ufficiale dei Dentisti delle Baleari · Urgenze dentistiche
• Salvamento Marítimo · numeri di emergenza
• Ministero della Giustizia spagnolo · Servizio di Informazione Tossicologica
• GOV.UK · Healthcare for UK nationals visiting Spain (GHIC)
• Comuni di Eivissa, Santa Eulària des Riu e Sant Josep · Polizia Locale